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許x 說: 2023-12-07 14:50:45
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| 我昨天下了單，11:02 email通知我編號是29882。可是我在11:01接到另一email說，訂單成功送出，編號是29881，金額不同。我查了會員中心，前者是對的，後者可能是誤傳，我只下一單，請查明。謝謝！ |
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| 您好 了解 ,2件內容幾乎一樣 29882已出貨 |
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jamechan 說: 2023-12-06 12:19:34
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| 等待多日，訂單29783終於收到了，雖然訊息通知有失誤，貴站追縱很有效率，謝謝。 |
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倪x悔 說: 2023-12-04 17:15:38
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| BC64677全羅道少年殺人事件。加購一片,謝謝 |
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| 您好 不好意思,來不及,已寄出 |
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黃xx 說: 2023-12-04 09:36:12
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| 我這裡使用SONY UBP-X700播放機，上批訂單有二影............內詳 |
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| 您好 已測試補上,最好能在訂單上備註,因為留言版不是即時看,常常看到時都已寄出 謝謝 |
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jamechan 說: 2023-12-03 08:55:16
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訂單29783未能如期收到，失
誤能補救真的很高興，依多次經驗，很確信一星期內一定會收到，那幾天有緊盯手機等待通知，不可能3天沒看到。新訂單有重複兩張是要送人的，不必扣除，謝謝你們如此貼心。有些片我會訂購很多，例如之前的BC_60861大約百張，都是教學所需，感謝貴站提供好片，但許久沒有新增古典樂與歌劇，煩請持續提供新片，謝謝。
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| 您好 謝謝,預計週二以後會收到 |
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jamechan 說: 2023-12-01 17:41:55
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| 謝謝大家辛苦了。訂購多年，從未遇此狀況，今早還去「全家」，請他們去庫房清查，仍無所獲，中午有送出一張全新的訂單29848，避開重複片子，相信那張失聯的問題訂單總有一天會出現。 |
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| 您好 快遞說送全家3天沒領已退回,會再重出,可能有2片重複片子,下筆訂單扣給您 謝謝 |
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倪x悔 說: 2023-12-01 17:38:48
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| BC63981石門上回買讀不出來,修好了嗎?想再買一次 |
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jamechan 說: 2023-11-30 14:57:35
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11/14訂單29783承告知已到營業所，但迄11/28仍未通知領貨，幾經轉折，由貨號7286642274查到11/21在濱江營業站出貨，之後就無下文，不知哪個環結出了問題，想再重新下訂單，但已不完全記得是哪些片子，也怕突然又到貨，請問怎麼辦才好？
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您好 不好意思,我有幫您問快遞,快遞說已告知新竹送超商,快遞說系統沒變，但是貨確實是已經送到門市了,目前已退回,已通知重出,要跑流程,可能要下週才能再送了 抱歉
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陳x龍 說: 2023-11-30 14:18:37
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| #手機遺失，已購片都不能結帳,可以告知我原始帳號跟密碼，讓我可以進入‘’原籍帳號‘’嗎! |
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| 您好 剛查了一下,找不到您的註冊會員紀錄,只有購買紀錄,沒註冊會員也是可結帳,還是換瀏覽器試試 |
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小哥 說: 2023-11-27 16:34:36
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| 請問[ BC-60699] 【平裝版藍光】[日] 進擊的巨人最終季完結篇前篇 / 進擊的巨人最終季Part.3 (2023)，[ BC-64307] 【平裝版藍光】[日] 進擊的巨人最終季完結篇後篇 (2023)這2片是影集還是電影？ |
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鍾先生 說: 2023-11-27 16:29:55
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訂單號: 29670
[英] 元素方城市 (2023)[正式版]
產品編號:BC-63888
這部動畫無法正常播放；請檢查母片
若OK，下次購買時請補片 |
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| 您好 母片正常,新訂單註明,會幫您測試補上 謝謝 |
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黃xx 說: 2023-11-27 16:21:35
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| 我這裡使用SONY UBP-X700播放機，有二影片實習大叔 劇院版 乾隆皇君臣鬥智等無法播放 |
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| 您好 新訂單註明,會幫您測試補上 謝謝 |
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鄭X祥 說: 2023-11-26 10:11:42
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| 我收到貨!但64282～4 戰爭風雲只到第三片，前兩片沒收到．是缺貨了嗎？ |
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您好 沒缺貨,您的訂單沒選到前兩片
BC-64284戰爭風雲 / 戰爭與愛情 (1983)〈碟 3/3〉
BC-64285戰爭與回憶 (1988)〈碟 1/3〉
BC-64286戰爭與回憶 (1988)〈碟 2/3〉
BC-64287戰爭與回憶 (1988)〈碟 3/3〉 |
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倪X悔 說: 2023-11-26 10:11:37
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| 加購BC29797范保德。 謝謝 |
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lion 說: 2023-11-26 10:07:06
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| 台幣15,000以內可以在超商取貨付款嗎???? |
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| 您好 選擇7-11超商代收金額可20000元內 |
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