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留言
hongping  說: 2015-12-05 23:16:57
站長你好:

先前買過一片"北極特快列車"無法正常播放,
相關資訊如下

播放光碟機:Pioneer 型號:BDP-3130
光碟放入後,會出現"多媒體娛樂匯"選單,
內容有,"圖片,音樂,視頻"三個資料夾,但皆無法開啟或播放•
這樣能請下次訂購時,補相同藍光影片回來嗎?
(今日2015/12/5 有下單,訂單號為:14816)
謝謝
回復
站長  回復:
您好
好的,下次訂購時麻煩您在備註提醒一下站長
我們會補一片新的給您

謝謝

留言
54088  說: 2015-12-05 23:15:40
14791 訂單黑貓宅急便還未通知 幫我查詢ㄧ下 謝謝
回復
站長  回復:
您好
不好意思
剛剛查詢還在運送當中
這兩天應該就會收到

謝謝

留言
曾仲冬  說: 2015-12-03 16:20:18
訂單號 14767 
11/25下定, 至今日未收到, 宅急便號碼也查無
回復
站長  回復:
您好
不好意思,近期訂單太多,您的貨物11/30號才寄出的,今天或明天應該可以收到

造成您的困擾還請多多見諒

謝謝

留言
黃逸豪  說: 2015-12-03 16:11:27
訂單號14803如尚未出貨 可否將BC-19126換成BC-19736
回復
站長  回復:
您好
已幫您更改,貨物今天已經送出

謝謝

留言
蔡易頴  說: 2015-12-03 16:10:50
產品編號:B5-732


  所屬分類: 藍光 知識探索
  語      言: 英語
  字幕/版本: 無字幕
  片      數: 1片
  光碟類別: 50G藍光

以上為原本訂購的片子,今天收到的samsara  是另外一部==“

回復
站長  回復:
您好
不好意思
是內容有誤嗎?還是網站弄錯了..?
煩請您說明一下,有問題會補給您

造成您的困擾還請多多見諒,謝謝

留言
田先生  說: 2015-12-01 16:39:28
訂單單號14804

我直接把剩下的贈片輸入在這
請您直接幫我加上去好嗎?
BC-15581
BC-15580
BC-15579
BC-15578
BC-15766
BC-16677
BC-19483
回復
站長  回復:
您好
好的,沒有問題

謝謝您的惠顧

留言
陳銘螢  說: 2015-12-01 15:55:07
請問.14762.何時寄出?
回復
站長  回復:
您好
不好意思,最近太忙沒有即時更新訂單狀態
您的貨品已於29號寄出

謝謝

留言
yif7858  說: 2015-12-01 15:54:12
訂單號14775怎麼還沒出貨呢?
回復
站長  回復:
您好
不好意思,最近太忙沒有即時更新訂單狀態
您的貨品已於29號寄出

謝謝

留言
hd1981  說: 2015-12-01 15:51:21
訂單14793應折扣100, 抵用卷xb168go,打在訂單上,
請查察
回復
站長  回復:
您好
好的,沒有問題,會幫您減免100元

謝謝

留言
cheyu  說: 2015-12-01 15:50:13
請問30片藍光25G 99元是贈15片,贈送是從30片內扣除那費用是99X15=1485嗎?謝謝!!
回復
站長  回復:
您好
是的,訂購完成的同時,系統會同步發送一封e-mail給您,若您直接把45片(30+15)放入購物車,系統會顯示45片的金額,但這只是未扣除贈片的狀態,我們出貨之前會到後台幫您調整,所以金額會改變,請您放心。

謝謝

留言
田先生  說: 2015-12-01 15:46:46
不好意思~
我剛剛不小心送出了一張訂單
但是我還沒有把贈片內容打完
請問如何處理?
回復
站長  回復:
您好
要不那張訂單我先不處裡
您重新訂購,或是您直接加購,我再幫您進行合併也行

謝謝

留言
朱先生  說: 2015-12-01 15:05:54
2015.11月片單是否收到.....到貨請回信 給單號 .金額 ..


回復
站長  回復:
您好
昨天已經幫您寄出,單號晚一點回e-mail給您

謝謝

留言
潘文潮  說: 2015-12-01 15:04:19
請問14708訂單何時可以到貨?已經問了兩次了.
回復
站長  回復:
您好
不好意思,因為這一兩天有較熱門的新片,訂單較多忙著處理,以致延誤回覆留言的時間,還請您多多見諒。

留言
潘文潮  說: 2015-12-01 15:02:36
請問訂單14708何時可以出貨?金額應為6,960或6,860?
回復
站長  回復:
您好
金額幫您拆成兩筆
一筆是撥放器 3000
一筆是片子 3860

謝謝

留言
潘文潮  說: 2015-12-01 14:54:12
本人已返台,訂單14708可以出貨了嗎?謝謝!!
回復
站長  回復:
您好
好的已經幫您寄出
先前因為黑貓只讓貨品存放7天,已將貨物退回
昨天幫您重新寄出了

謝謝

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