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鍾先生  說: 2016-11-04 10:39:38
上次購買[德] 魯濱遜漂流記(含花絮)
 產品編號:BC-21694 播放有問題;發現讀取面有嚴重刮痕用酒精也沒用;請補片!
 
 
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站長  回復:
您好 看到訂單了,已加上,會測試補片  謝謝

留言
簡錦志  說: 2016-11-04 10:38:38
請問16565的訂單出貨了嗎?已經1星期了都還未收到,謝謝.
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站長  回復:
黑貓單號 6561344846 配送中,今天就可送到,我們都是隔天就出貨(除週六休假),應該是海關抽檢才會較晚

留言
陳韻生  說: 2016-11-02 23:36:24
華麗菲娜的演唱會變日本電影了^^
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站長  回復:
您好  不好意思,新訂單註明,會補片給您  謝謝

留言
吳萬芳  說: 2016-11-02 23:30:01
站長,您好!本人在訂購完成結帳時,如忘了會員登入,貴方會有顯示告知,今再進入網站查詢,購物車仍然秀出訂購商品及未結帳,之前完成訂單後購物車均會清空,是否網站有問題(我很怕帳戶被盜用,最近同學同事都發生類似情形,還好不是預付款),站長回覆說No.16586訂單有完成,但列表還是沒顯示啊?
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站長  回復:
您好 如果沒會員登入,結帳後是不會跑到歷史訂單(結帳前請先會員登入)
若怕有誤所以結帳時,麻煩再確認一下購物車,再結帳

不用怕盜用,因為都是貨到付款,基本上不會電話聯絡客人,若害怕詐騙可留言確認  謝謝

留言
吳萬芳  說: 2016-11-02 08:22:57
本人連續兩天皆完成購片訂單,為何在會員中心列表看不到訂購明細,而在購物車中仍然顯示購片項目及未結帳,不知是怎麼一回事?
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站長  回復:
您好 訂單16586 今天已出貨,後面一件重複訂單幫您取消  謝謝

請問有登入會員再結帳嗎? 登入會員再結帳,才會顯示在歷史訂單內, 有問題再到會員中心留言給我 謝謝

留言
王慶東  說: 2016-11-01 09:47:51
請將訂單16581的黑貓宅急便的出貨單號給我,謝謝! 
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站長  回復:
您好 黑貓單號  6561344824,可直上黑貓快遞網站查詢單號,也可以直接與快遞公司溝通一個準確的派送時間

顧客服務專線:412-8888(手機請加02)
網址:http://www.t-cat.com.tw 

PS 貨到台灣單號才查得到

留言
朱先生  說: 2016-10-30 02:19:10
2016.10月片單如下  照舊
片單同時以電子郵件寄出

01. 出神入化 2 (2016) (Atmos 版) 產品編號:BC-22106
02. 魔獸 - 崛起 產品編號:BC-22114
03. 超世紀諜殺案 (1973) 產品編號:BC-22083
04. 火箭人 (1991) 產品編號:BC-21991
05. 美國隊長3 : 英雄內戰 3D產品編號:BC-22109
06. 天才無限家 產品編號:BC-22048
07. 一戰啟示錄 : 凡爾登戰役 產品編號:BC-21876
08. 選老頂 產品編號:BC-21817
09. 特工爺爺 產品編號:BC-21800
10. 終極標靶 2 產品編號:BC-22053
11. 科技浩劫 產品編號:BC-21918
12. 北帝王 (1973) 產品編號:BC-21870
13. 大虎 產品編號:BC-21917
14. 王者之劍 FF XV (2016) 產品編號:BC-22173
15. 摩天樓 (2016) 產品編號:BC-21982
16. 大犯罪家 (2015) 產品編號:BC-21981
17. 為愛叛逆 產品編號:BC-22026
18. 姦臣 - 色誘天下 產品編號:BC-22110
19. 杉原千畝 (2015) 產品編號:BC-21664
20. 漫漫回家路/印巴冤獄 產品編號:BC-22074

  贈片
01. 異教徒終極版 產品編號:BC-22098
02. 火鍋英雄 (2016) 產品編號:BC-22338
03. 摔跤手蘇丹 產品編號:BC-22205
04. 換腦行動 (2015) 產品編號:BC-22222
05. 掠奪者 產品編號:BC-22138
06. 阿里巴巴與四十大盜 產品編號:BC-19865 
07. 產品編號:BAB-0621 
08. 產品編號:BAB-0211
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站長  回復:
您好  收到 處理中  謝謝

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  說: 2016-10-30 02:14:41
訂單號:  16552出貨。有沒有黑貓收件號碼
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站長  回復:
您好  黑貓單號 6561345140

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陳崇仁  說: 2016-10-30 02:12:10
已經5天了,黑貓也沒有收到貨,請問你們有寄出嗎?定單號碼16540。宅急便貨號6561345522
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站長  回復:
您好  應該是海關檢查延誤,剛查詢10月30日就會配送謝謝

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黃先生  說: 2016-10-30 02:11:34
訂單號:  16545 
有寄到黑貓宅急便指定營業所了嗎?
我詢問黑貓宅急便, 他們說查不到我提供的包裹查詢號碼.
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站長  回復:
您好  應該是海關檢查延誤,剛查詢10月30日就會配送謝謝

留言
陳先生  說: 2016-10-30 02:10:23
黑貓說沒有受到貨,請問你們有寄出嗎?已經5天了。貨號,6561345522
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站長  回復:
您好  應該是海關檢查延誤,10月30日就會配送謝謝

留言
陳家強  說: 2016-10-30 02:07:55
Sorry! 訂單編號弄錯了。正確是16566,想追加 1) [ BC-20835] 【平裝版藍光】[韓] 解碼追兇 (2016)〈碟 2/2〉; 2) [ BC-20834] 【平裝版藍光】[韓] 解碼追兇 (2016)〈碟 1/2〉。謝謝
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站長  回復:
您好  因週六休息,已加上 BC-20835,BC-20834

留言
  說: 2016-10-28 10:52:15
訂單號:  16552追加[ BC-16317] 【平裝版藍光】[日] 電車男 (2005)[ BC-18633] 和【平裝版藍光】[日] 101次求婚 (1991)〈台版〉
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站長  回復:
您好  很抱歉,來不及已出貨

留言
小劉  說: 2016-10-27 14:33:50
為什麼我買的王者之劍變成二d動畫片了@@應該是太空戰士XV(最終幻想XV)三d版啊
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站長  回復:
您好 不好意思,新訂單註明會補給您  謝謝

留言
  說: 2016-10-27 09:51:31
訂單號16552,追加一片。平裝版藍光】[日] 失戀巧克力 (2014)
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站長  回復:
您好 已加上

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