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林耕然 說: 2017-09-06 23:29:06
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| BC-21455超時空，補來的片子也是一開始loading的那頁就跳不過去。 |
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站長 回復:
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| 您好 基本上殼子都是轉運時被快遞摔壞的,問題片我們都會測試再行補片,您是否有其他牌播放器可試,能否告知時間點,這裡好再測試一次,謝謝 |
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鍾先生 說: 2017-09-06 23:23:17
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| 沒錯，我公司的電腦就沒有顯示任何購買的紀錄；................................... |
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站長 回復:
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| 您好 可否把您的帳號跟密碼給我,我這測試一下 謝謝 |
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謝x裕 說: 2017-09-06 14:59:34
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訂單17986已收到<好久喔~>訂購時有附註留言如下:
【平裝版藍光】[日] 植物圖鑑 (2016)〈台版〉
影片至1:03:00會靜止不動,然後跳到最後1分鐘
站長 回復:
您好 這裡測是母片沒問題,很抱歉,新訂單註明,會測試補片給您 謝謝
***這次並沒收到補片*** |
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站長 回復:
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| 您好 抱歉 這次因為颱風天鴿停電影響,出貨慢了點,已經消化完,正常出貨,不好意思問題片需於新訂單,結帳時 給站長的留言 (備註) ,收到訂單一併除處理 (不是在留言板,看到您的訂單沒備註) |
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黃x偉 說: 2017-09-06 11:14:49
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您好，我在9/3於貴站訂購藍光，訂單編號為：18010，
但今日查詢會員中心的訂單記錄卻沒看到資料，
想確認一下此訂單是否已成立？目前已寄出了嘛，謝謝
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站長 回復:
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| 您好 已出貨,新竹貨運單號 8932063195 |
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張x議 說: 2017-09-05 21:50:16
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| 請問會進陸劇 傳奇大掌櫃 兄弟兄弟 這兩部嗎？ |
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鍾先生 說: 2017-09-05 17:44:44
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| 用google chrome也是一樣ㄝ，之前買過的也沒有提示說已買過，就加入購物車! |
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站長 回復:
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| 您好 請問會員中心,有您購買的紀錄嗎,這裡測試是沒問題 |
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豪 說: 2017-09-05 17:42:05
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請問我的出貨了沒？
已經蠻多天了也沒收到！
付了250給貨運也沒比較快啊？ |
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站長 回復:
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| 您好 寄台灣約3~4天,再轉金門(不知幾天),轉金門(外島)是250費用,一定會比寄台灣客戶慢幾天 謝謝 |
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許x東 說: 2017-09-04 18:00:03
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| 請問訂單號17975何時能收到?貨運單號查不到 |
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站長 回復:
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| 您好 不好意思,上週颱風天鴿停電影響,已可正常出貨,前幾天已全數出貨,貨到台灣才查得到 謝謝 |
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留言
林x偉 說: 2017-09-04 17:58:40
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17988,您好,我剛剛打電話給新竹貨運客服,
他們說沒這單號,
我報我名字給他們,
他們也說沒有,
不知您是否確定有寄出,
麻煩再確認好嗎?
謝謝! |
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站長 回復:
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| 您好 單號 8932063490 不好意思,上週颱風天鴿停電影響,前幾天已全數出貨,貨到台灣才查得到 謝謝 |
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吳x芳 說: 2017-09-03 16:28:40
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| 站長您好!不知是新竹物流運送或是超商保管問題,收到物件裡頭塑膠盒毀損嚴重有12個之多,........................................................................................... |
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站長 回復:
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| 您好 抱歉,快遞轉運過程,都用丟的,我們也很無奈,會轉達快遞改善,若有毀損不良,新訂單會補片給您 謝謝 |
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豪 說: 2017-09-03 14:14:20
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你好！要寄出！
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站長 回復:
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| 您好 收到,因為要先到台灣再轉金門 |
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林x然 說: 2017-09-03 14:12:57
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請取消N-5946冰雪女王,
換為B-9735瑞典，謝謝 |
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留言
豪 說: 2017-09-03 01:05:56
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你好！
但我記得第一次買好像沒收我250吧？
你們也沒講！
這次是我看到訂單顯示運費250的
也沒有多送我片子！
250運費老實講蠻貴的！也不划算
如果雙方個出ㄧ半也比較公平
講個難聽點的！運費貴到貨也沒有比較快
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站長 回復:
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| 你好 寄到台灣滿1000免運,轉外島250算合理,不接收任何形式殺價,已經夠便宜了,有需要請留言,才會寄出 謝謝 |
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蔡x霖 說: 2017-09-02 20:00:30
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您好，我發現18002這筆我要取消，因為我沒有登入帳號下訂購，沒想到收到email已成平q購，而我之後登入帳號又訂購了一次18003的這筆，所以我只需要18003這筆的訂單就可以了,謝謝
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站長 回復:
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| 您好 18002 已取消,謝謝 |
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林X偉 說: 2017-09-02 12:14:15
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17988,抱歉,我沒看到留言!
Thanks! |
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站長 回復:
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| 您好 不好意思 上週颱風天鴿停電影響 昨天已出貨 |
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